Хотите немного попробовать La Dolce Vita? Несколько вещей, чтобы отметить о вашем заказе ниже.
Остались вопросы? Эл. адрес eat@vincenzosplate.com и мы будем рады помочь!

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ПОСТАВКИ БУДУТ ОБЪЕДИНЕНЫ ВТОРНИК ДЕКАБРЯ 18.

Когда прибудет моя доставка?

Заказы, размещенные между полночью воскресенья (AEST) и полуночью четверга, будут доставлены на следующий день до 4pm.

Для заказов в тот же день мы можем принять их до 8am только в тот день, когда вы хотите, чтобы они были доставлены.

Мы не можем доставить вам товар в субботу, но вы можете разместить заказ, прийти и забрать его прямо у нашего киоска на Рынке апельсиновой рощи в Лейххардте. Пожалуйста, напишите прямо, чтобы разместить заказ на получение.

К сожалению, мы не можем гарантировать время, когда ваш заказ будет доставлен, но мы сделаем все возможное, чтобы он был у вас в руках (и ближе к животам) как можно быстрее.

Время доставки примечаний иногда может быть увеличено из-за больших объемов. Наши водители сделают все возможное, чтобы доставить в эти сроки, но могут быть ситуации вне нашего контроля.

В какие районы вы доставляете?

В настоящее время мы можем осуществлять доставку только в определенное количество пригородов на внутреннем западе Сиднея, КБР, Северном Сиднее и части юго-западного Сиднея.

Пожалуйста, найдите соответствующие почтовые индексы NSW ниже:

2040, 2046, 2038, 2193, 2131, 2041, 2191, 2137, 2134, 2136, 2050, 2194, 2138, 2132, 2133, 2047, 2203, 2042, 2037, 2045, 2140, 2049, 2138, 2204, 2196, 2138, 2039, 2044, 2048, 2135, 2130, NUMX 2044, 2060, 2067, 2059, 2055, 2062, 2090, 2088, 2061, 2065, 2089, 2060, 2061, 2089, 2065, 2064, 2065, 2015, 2017, 2016, 2043, 2018, 2200, 2198, 2197, 2192, 2020, 2019, 2000, 2010, 2008, NUMX 2007, 2009, 2011, 2220, XNUMX, XNUMX, XNUMX, XNUMX, XNUMX, XNUMX, XNUMX, XNUMX, XNUMX, XNUMX, XNUMX, XNUMX

Не видите свой почтовый индекс? Не паникуйте - пока! Мы можем сделать исключение! контакт eat@vincenzosplate.com с вашим запросом, и мы посмотрим, сможем ли мы помочь.

Сколько стоит доставка?

Доставка БЕСПЛАТНА, если вы тратите $ 50 или больше. Если вы тратите менее $ 50, доставка составляет $ 9.95. Эта стоимость может измениться, если вы находитесь за пределами районов, куда мы доставляем.

Что произойдет, если никто не примет мой заказ?

Мы знаем, что иногда могут происходить вещи, которые находятся вне вашего контроля, но, поскольку мы делаем все возможное, чтобы своевременно доставить вам эти сладости, вам необходимо убедиться, что всегда найдется кто-то, кто примет вашу доставку.

Если на месте нет никого, кто мог бы принять заказ, вот что произойдет:

  • Курьер попытается позвонить по указанному номеру, а также предоставит время ожидания 10min. Если получатель не прибывает / не отвечает, курьер также попытается связаться с тем, кто разместил заказ. Из-за свежести продукта, доставляемого, сладости нельзя оставлять снаружи.
  • Если водитель не сможет связаться с получателем, конфеты будут отправлены обратно к нам, и на следующий день может произойти повторная доставка за дополнительную плату.

Если мы не сможем доставить по указанному адресу, заказ также будет отправлен обратно в штаб-квартиру VP. Затем мы повторно доставим заказ на 50% от первоначальной стоимости заказа плюс дополнительная плата за доставку.

Другими словами, позаботьтесь о том, чтобы кто-нибудь подобрал ваши угощения!

Что произойдет, если я предоставлю вам неправильный адрес?

Если вы предоставите нам неправильный адрес, мы, к сожалению, не несем никакой ответственности. Если вы свяжетесь с нами своевременно с изменением, прежде чем оно будет возвращено в штаб-квартиру VP, мы сможем помочь, но это действительно зависит от всех других заказов, доставляемых в тот же день.

Опять же, мы можем повторно доставить заказ за плату в размере 50% от первоначального заказа, но также будет взиматься плата за доставку независимо от того, соответствует ли стоимость вашего заказа бесплатной доставке.

Можете ли вы доставить в квартиру / блок комплекса?

Да мы можем! Обязательно запишите номер устройства при оформлении заказа и проверьте, что ваш получатель находится дома, чтобы принять доставку. Если здание охраняется, и мы не можем войти, с вас будет взиматься 50% от первоначальной платы плюс плата за повторную доставку.

Вы доставляете по выходным?

Мы осуществляем доставку по воскресеньям и забираем у нас напрямую с 8.30am-1pm по субботам в Лилифилде, штат Новый Южный Уэльс.

Как долго сладости будут оставаться свежими?

Все десерты сделаны свежими, поэтому мы предпочитаем, чтобы они были съедены в день их доставки. На следующий день тоже будет хорошо, просто храните канноли в холодильнике, а пончики - в холодильнике!

В твоих сладостях есть орехи?

Наши десерты не содержат глютена и могут содержать следы орехов, даже если их нет в описании. Если вы хотите заказать десерт по индивидуальному заказу, это может быть организовано в особых случаях с минимальными затратами, однако это потребует более длительного времени выполнения заказа. Просто по электронной почте: eat@vincenzosplate.com

Когда самое позднее возможное время для доставки на следующий день?

Мы отключаем 12 в полночь по Сиднейскому восточному времени за день до доставки в Сидней.

Заказы, размещенные после этой даты, будут доставлены на следующий доступный рабочий день.

Я хочу заказать большое количество канноли для особого случая, могу ли я связаться с вами напрямую?

Конечно! Итальянский никогда не говорит нет фесте! Эл. адрес: eat@vincenzosplate.com

Вы делаете другие итальянские десерты по запросу?

Мы можем предложить другие угощения, однако это зависит от того, когда вам это нужно, и будет применяться минимальная плата. Напишите нам по адресу: eat@vincenzosplate.com

Могу ли я внести изменения в свой заказ?

Uh-Oh! Это хитрый. Если мы получим ваше электронное письмо с изменениями от 6am в день его доставки, мы можем изменить заказ, но если он уже сделан, мы не сможем. Напишите нам, как только вы узнаете, что есть проблема: eat@vincenzosplate.com

Какие способы оплаты вы принимаете?

Банковский перевод, PayPal и PayPal Express (который принимает все основные кредитные карты, и вам не нужен счет)

Что если я хочу отменить свой заказ?

Все сладости сделаны свежими на заказ, поэтому их нельзя отменить, если иное не согласовано с нами: eat@vincenzosplate.com

Мой заказ на подарок, могу ли я добавить к нему сообщение?

Конечно! Просто добавьте примечание к вашему заказу при оформлении заказа, и мы сделаем все возможное, чтобы включить его! Если вас беспокоит, будет ли получатель находиться в месте доставки, укажите это в своем заказе и укажите свои контактные данные. Мы позвоним им на подходе, сообщив, что доставка уже в пути.

0
МЕНЮ
G|translate Your license is inactive or expired, please subscribe again!